“以前遇到安全管理难题，不知道如何进行有针对性咨询。今年，创新推出了‘邀约式’服务，企业主动提出需求，应急管理部门就会派执法人员和专家上门指导，不仅帮我们找出了隐患，还教了整改方法，既贴心又实用。”九江市某工贸企业负责人在尝试“邀约式”服务后，对这一机制赞不绝口。

  “邀约式”服务是九江市应急管理局通过“企业邀约、部门响应、靶向服务”的模式，破解企业安全生产“不敢问、不会改”的难题的创新举措。该举措以党建与业务深度融合为抓手，聚焦危险化学品、工贸、非煤矿山、烟花爆竹等重点行业领域，推动企业安全生产从“要我安全”向“我要安全”转变。

  “邀约式”帮扶指导服务打破了传统监管模式，将主动权交给企业。九江市应急管理部门监管范围内的相关行业生产经营单位，可根据自身安全管理痛点，直接联系对口科室提出服务需求，明确指导时间、内容等细节。

  为确保需求快速落地，九江市应急管理局主动对外公布科室联系电话，在惠企手册和局微信公众号发布申请指南，相关科室收到企业邀约后，须在1个工作日内回复，通过沟通详细掌握企业诉求，量身定制“检查清单”，避免“大而全、走过场”的形式化服务。企业可根据行业属性，对应联系帮扶科室，便捷的对接渠道让企业“邀约”更省心。

  “这个丙类车间存放甲类产品不符合要求，要立即转移至甲类仓库，车间清空后还要张贴‘禁止存放危险化学品’标识。”九江市某危险化学品生产企业帮扶现场，执法人员和专家一边对照标准条款指出问题，一边向企业安全管理人员讲解整改要点。

  企业对这种深入细致的“把脉问诊”既佩服又感激。这种方式聚焦企业最关心的生产安全事故隐患排查治理、安全生产管理体系建设、安全生产合规性指导和其他个性化安全服务四大核心需求。

  每次服务前，九江市应急管理局都会组建“业务骨干+行业专家”帮扶队，以问题为导向开展“靶向式”指导，不仅现场排查隐患，还会在《“邀约式”指导服务意见函》中注明每个问题对应的法律法规或标准规范条款，给出可落地的整改建议，让企业“知其然，更知其所以然”。

  服务不止于“查问题”，更注重“促整改”。帮扶结束后，九江市应急管理局会安排专人跟踪企业整改进度，及时协调专家解决整改过程中遇到的新难题，形成“排查—指导—整改—闭环”的全流程服务。

  “邀约式”服务过程中，还同步开展普法宣传，强化企业安全生产主体责任意识。活动开展3个月以来，九江市应急管理局已应邀对42家企业开展帮扶，帮扶指导整改283个问题隐患。

  “以前担心‘请专家上门’会成为‘找问题处罚’，现在有了‘三不承诺’，我们放下了顾虑。”九江市某非煤矿山企业负责人坦言，过去对监管部门的帮扶存在“不敢接、怕麻烦”的心态，而此次“邀约式”帮扶指导服务的相关规定，让企业吃了“定心丸”。

  此次“邀约式”帮扶指导服务明确有热忱态度确保服务到位、有行业专家确保指导到位、有检查清单确保整改到位“三有三到位”服务标准。对服务中发现的问题和隐患，仅作为企业自查情况录入系统闭环整改，不作为执法检查结论、不录入执法信息系统、不实施行政处罚。

  同时，要求执法人员严格纪律要求，服务过程中要轻车简从，入企前按规定扫码登记，最大限度减少对企业正常生产经营的干扰，真正实现“服务不添乱、帮扶不增负”。

  “邀约式”帮扶指导服务不是一次性举措，而是优化营商环境、服务企业发展的长期抓手。九江市应急管理局法规科工作人员李朝阳说，将继续通过官网、微信公众号、线下推广等多渠道，扩大服务知晓面，鼓励各县(市、区)应急管理部门参照此做法，同步开展“邀约式”帮扶指导服务，让更多企业受益。

  九江市应急管理局还将持续挖掘典型帮扶案例，宣传服务中的优秀做法和企业安全管理提升成效，营造“企业主动邀约、部门积极服务、全社会关注安全”的良好氛围，共同为九江经济社会高质量发展筑牢安全生产“防护网”。