从宿舍报修“解决难”到价格下调、服务提质，从校园内涝“行路难”到管网疏通、隐患根除，从摸黑绕行的“担心路”到12盏路灯点亮的“暖心路”……今年以来，赣州师范高等专科学校从师生反映强烈、直接、现实的“小切口”入手，将一件件“问题清单”转变为一份份“满意清单”，让整改落实的“力度”转化为师生感知的“温度”。

　　学校部分学生宿舍长期采用BOT模式运营，即由私营企业参与基础设施建设并提供公共服务，由于管理主体不够明晰、责任边界模糊，导致设施报修难、维修响应慢、商品价格偏高等问题丛生，成为师生投诉的“高频区”和管理者眼中的“硬骨头”。

　　面对历史遗留问题，学校党委坚持以合同为依据、以法律为准绳，厘清部门职责，与运营方展开多轮有效沟通。一场刀刃向内的整治行动就此展开：《店面（场地、场馆）管理办法》《学生公寓配套服务管理办法》及配套考核办法相继出台，为BOT模式套上了制度的“笼子”；超市商品价格应声下调，20种主营商品平均降幅达10%；宿舍管理问题投诉量下降60%，校园店面合规率达到100%，师生满意度升至91%。

　　今年汛期，强降雨导致校园部分区域积水、污水倒灌，严重影响师生出行和校园环境。症结在于榕树根系侵入管网、早年施工未按雨污分流标准铺设等深层次问题。

　　学校当即将其列为重点整改任务，一场与地下隐患的“较劲”全面铺开：重铺雨污分流管道45米，增设检查井，清掏化粪池，疏通管道75处，排查窨井117个，校园“水患”的“心腹之患”被彻底清除。同时，针对校内一株百年古榕因地势低洼导致的根部积水问题，学校已邀请专家“会诊”，量身定制科学保护方案，让见证校史的“活化石”重焕生机。

　　“以前晚上走这条路，都得打开手机手电筒，小心翼翼，生怕崴了脚。”连接美术楼与食堂的一段校内便道，虽是音乐、体育、美术等学院师生夜间通行的“要道”，却因建设标准低、长期没有照明，成了大家的一块“心病”。

　　学校坚持民生实事不分大小，师生满意就是最高标准，仅用一天完成现场勘测，创新性地选择施工便捷、运维成本低的太阳能路灯方案。从勘测、设计到安装，仅仅5天，12盏崭新的太阳能路灯便被安装在步道拐角、陡坡台阶等最需要光亮的地方。

　　灯亮了，心暖了。这12盏灯，每盏造价不高，却有效照亮了师生的“通勤路”，更照进了师生的“心坎里”。

　　办好民生实事，既要有雷厉风行的整改力度，更要有久久为功的制度温度。为此，学校坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，不断提升校园治理体系和治理能力现代化水平。（林世兴、胡金）